Kurs Perswazji dla Handlowca - Reguły wpływu społecznego oraz język perswazji w służbie handlowca

Jak to się dzieje, że są przedstawiciele o imponująco wysokiej skuteczności potrafią dopiąć najtrudniejsze zdawałoby się umowy podczas gdy inni, nawet nie zbliżają się do ich osiągnięć…? W jaki sposób język perswazji uczyni z przeciętnego przedstawiciela skutecznego partnera biznesowego, sprawiającego satysfakcję swoim klientom, swojej firmie i sobie?

Słowa mogą czynić cuda, mogą być precyzyjne jak ostry nóż lub delikatne jak pachnący kwiat. Dzięki odpowiednio dopasowanym, zaczynamy widzieć pewne rzeczy.

Chcesz nabrać świadomości słów? Chcesz unikać nieuczciwych zagrywek? Chcesz lepiej negocjować? Jeśli potrzebujesz narzędzi lingwistycznych i podpowiedzi zgłoś się na szkolenie wywieranie wpływu dla handlowców. Przekażemy Ci maksimum wiedzy, poparte praktycznymi doświadczeniami techniki perswazji i umiejętności dzięki którym będziesz mógł myśleć o sobie jako ekspercie perswazji.

Poznaj schematy perswazyjne, efektywnie komunikuj i skuteczniej dobieraj słowa, dzięki którym lepiej dopasujesz komunikat. Poznaj sztukę perswazji z Formatrix!

Do kogo skierowane jest szkolenie?

Do handlowców i/lub kierowników sprzedaży.

Program szkolenia

I. Dopasowanie do rozmówcy jako podstawowa umiejętność w kontakcie personalnym

II. Wywieranie wpływu na ludzi wg Roberta Cialdiniego:

Reguła wzajemności w sensie pozamaterialnym
Reguła zaangażowania i konsekwencji
Reguła społecznego dowodu słuszności
Reguła lubienia i sympatii
Reguła autorytetu
Reguła niedostępności

III. Techniki perswazji i wywierania wpływu. Jak przeciwdziałać takim zachowaniom?

Technika wzbudzania poczucia winy
Technika – dobry i zły policjant
Technika porucznika Columbo
Technika – stopa w drzwiach
Technika – odłóżmy to na później
Technika – bezinteresowny kelner
Technika – niska piłka
Technika – drzwiami w twarz
Technika optyka z Brooklynu
Technika - śmieszne końcówki
Technika – co tracę?
Technika – to pana decyzja

IV. Podstawy języka perswazji w rozmowie z klientem nastawionym na obiekcje – dowiedz się, w jaki sposób stosować kasownik „ale”, zaprzeczenie „nie”, pytanie „dlaczego”, sabotujące słowo „spróbuj”.

V. Scenki, scenki, scenki – praktyczne wykorzystanie zdobytej wiedzy.

VI. Potęga presupozycji

Czasu
Świadomości
Pozornego wyboru
Liczebnikowe

VII. Tajemnicza moc implikacji

Implikowana jednoczesność
Implikowane znaczenie
Implikowane skutki
Brakujący wskaźnik odniesienia

VIII. Przymiotniki i przysłówki – turbo moc perswazji

IX. Typologia klientów wg metaprogramów

Autorytet wewnętrzny lub zewnętrzny
Nastawiony na cele lub problemy
Zgodny lub negujący
Systematyczny lub chaotyczny
Osobisty lub rzeczowy

Korzyści szkolenia

Uczestnicy szkolenia:

Nauczą się jedynie etycznych zachowań jak wpływać na innych tak, aby osiągać zamierzone cele zawodowe.
Zrozumieją powody dotychczasowych sukcesów i zaczną je potęgować.
Poznają i przećwiczą techniki sterowania rozmową, skuteczne wobec każdego i wszystkich.

a wszystko to dzięki:

Poznaniu technik perswazji w kontekście swojej pracy.
Dopasowaniu sposobów wywierania wpływu, udowodnionych przez Roberta Cialdiniego, do pracy przedstawiciela handlowego.
Zrozumieniu podstaw języka perswazji, czyli działania magicznych słów: kasownik „ale”, zaprzeczenie „nie”, pytanie „dlaczego”, kontrsugestywności , „ spróbuj” jako słowo sabotujące działanie.

a ponadto uświadomią sobie:

Możliwości i siłę oddziaływania niewerbalnych środków przekazu.
Jak zadawać pytania, aby osiągać zamierzony efekt.
Jak wywieraniem wpływu można zwiększyć swoją skuteczność w relacjach interpersonalnych!

Cele szkolenia

Podniesienie efektywności działania handlowców poprzez pokazanie interesujących metod generujących nowe rozwiązania skutecznej rozmowy promocyjnej.
Doskonalenie umiejętności argumentacji merytorycznej tak, aby efektywnie pokazywać sprawdzone, oryginalne rozwiązania przebiegu rozmowy promocyjnej.
Praktyczne przećwiczenie poznanego materiału w scenkach u klienta.