Za nami pierwsza część szkolenia dla Arena Medical Gliwice!

Cieszymy się, że mogliśmy wspólnie rozpocząć warsztaty pod tytułem „Doskonalenie obsługi pacjenta. Psychologiczne aspekty komunikacji w sytuacjach trudnych. Doskonalenie umiejętności rekomendacji dodatkowych usług komercyjnych”.

Podczas spotkania nasi uczestnicy:

- Poznali praktyczne techniki radzenia sobie w trudnych sytuacjach z pacjentami.

- Zgłębili psychologiczne aspekty efektywnej komunikacji, dzięki którym relacje z pacjentami mogą być jeszcze bardziej profesjonalne i empatyczne.

Dziękujemy wszystkim za aktywne uczestnictwo i zaangażowanie!

Kolejny etap już wkrótce – przed nami jeszcze więcej wiedzy i praktycznych ćwiczeń!

Stay tuned!